Espacios de trabajo
Un espacio de trabajo es el hogar compartido de los sitios de un negocio, en el plan Company. Un solo plan paga todos los sitios, y cada colega inicia sesión con su propia cuenta para editarlos. Esta página cubre cómo crear uno, cómo pasar tus propios sitios, cómo agregar personas y qué pasa si dejas el plan.
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Ahora somos un equipo. Pasa mis sitios a un espacio de trabajo.Para añadir a un compañero:
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Invita a sam@example.com a editar mi sitio, en nuestro espacio de trabajoPara que alguien solo pueda ver algunos sitios (un grupo personalizado):
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Crea un grupo Clientes que pueda ver el sitio de la panadería y añade a jo@example.comPara dejar el plan:
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Vamos a cancelar nuestro plan Company. ¿Qué pasa con nuestros sitios?Lo que te preguntará tu IA
- El nombre del espacio de trabajo y el plan que quieres. Si no estás seguro, pregunta cuántas personas van a editar y cuántos sitios tienes.
- Qué sitios se mudan y cuáles de las personas que los editan vienen contigo.
- Qué hacer después con tu plan personal: conservarlo para los sitios que sigan siendo personales o terminarlo.
Qué tener a mano
- Una forma de pagar el plan. La introduces tú en la app de Page Lemon. Tu IA nunca paga ni pide datos de tarjeta.
- Los correos de las personas que quieres traer, los mismos con los que inician sesión en Page Lemon.
- Un sitio que vende con Page Lemon Checkout cobra en los pagos propios del espacio de trabajo después de la transferencia. El propietario del espacio de trabajo los conecta en la página del espacio; hasta entonces, su checkout queda en pausa.
Qué ocurre
- Tu IA revisa tus sitios y a las personas que los editan, y te dice qué plan los incluye a todos. Te lleva a la app de Page Lemon para elegir el plan y pagar. No se mueve nada hasta que hayas pagado.
- Después de pagar, tu IA te muestra dos formas de seguir. Seguir nuestras recomendaciones: entran todos los sitios, vienen todos los que editan tus sitios, y tu plan personal termina cuando no queda nada en él. O Paso a paso: eliges los sitios, las personas (con un aviso de que quien quede fuera pierde el acceso al instante) y qué hacer con tu plan personal.
- Tu IA te muestra toda la elección, incluido en qué se convierte cada persona, y te da un enlace corto: ábrelo y haz clic en Aprobar. Los sitios se mudan y siguen en línea todo el tiempo. Sigues siendo el propietario de cada sitio.
- En un espacio de trabajo, todos ocupan un puesto. Cada persona que traes se convierte en desarrollador del espacio de trabajo al instante mientras haya un puesto libre, y sigue editando. Cuando no queda ningún puesto, pasa a ser lector del sitio de sus propios sitios, y puedes hacerla desarrolladora del espacio de trabajo cuando haya un puesto libre. A quien aún no se haya registrado en Page Lemon le llega una invitación por correo. Las personas que dejaste fuera pierden el acceso en cuanto se mueven los sitios. Tu IA te dice qué sitios se movieron, cuáles no y por qué, y qué es ahora cada persona. Si te vas justo después de pagar, el traslado queda en espera: termínalo desde Sitios en la app, o pídeselo a tu IA.
También puedes empezarlo tú: Facturación → Pasar mis sitios a un espacio de trabajo.
¿Ya estás en un espacio de trabajo de pago? Mueve un solo sitio: abre el sitio en la app de Page Lemon, luego Ajustes → General → Mover a un espacio de trabajo. Antes de confirmar, ves quién edita el sitio y qué les pasa: cada uno pasa a ser desarrollador del espacio de trabajo mientras haya un puesto libre, y si no, lector del sitio. Si no eres el propietario del espacio de trabajo ni administrador, siguen como lectores del sitio y el propietario del espacio o un administrador puede invitarlos como desarrolladores del espacio de trabajo. El sitio se mueve, no se copia.
Los roles
- Propietario del espacio de trabajo (una persona): paga el espacio de trabajo, puede transferirlo a otra persona y puede hacerlo todo, incluidos la facturación y Conectar cobros. Transferir un espacio de trabajo termina el reembolso completo de su plan en 14 días.
- Administrador del espacio de trabajo: puede hacer todo menos la facturación: cada sitio, la información de los usuarios y las respuestas de formulario, reservas y pedidos, invitar y quitar personas, los grupos y los ajustes del espacio de trabajo. No puede pagar, cancelar ni cambiar el plan, conectar cobros, reembolsar pedidos, eliminar el espacio de trabajo ni cambiar al propietario del espacio de trabajo.
- Desarrollador del espacio de trabajo: cambia y publica todos los sitios del espacio de trabajo, con su propio acceso, también con su propia IA. No puede ver la información de los usuarios, las respuestas de formulario, reservas ni pedidos (salvo en los sitios que son suyos), ni gestionar personas.
- Personalizado: solo puede hacer lo que permiten sus grupos, en los sitios de los grupos. Quien no está en ningún grupo todavía no puede hacer nada.
Grupos
Un grupo permite a las personas que están en él hacer algunas cosas en algunos sitios, como un cliente que ve un sitio, o el personal de una tienda que escanea usuarios. El propietario del espacio de trabajo y los administradores los crean en Espacios de trabajo → Ajustes → Grupos, o se lo piden a su IA.
- Qué pueden hacer las personas del grupo: cualquiera de Ver el sitio, Cambiar el sitio, Ver usuarios, Editar usuarios, Gestionar la clave de IA y Escanear usuarios. Un grupo nuevo no permite nada hasta que marcas algo. Gestionar la clave de IA viene con Ver usuarios.
- En qué sitios: todos los sitios, incluidos los nuevos, o solo los que elijas.
- Quién está en él: desarrolladores y personas personalizadas. El propietario del espacio de trabajo y los administradores ya pueden hacerlo todo.
Las respuestas de formulario, reservas y pedidos de los visitantes en un sitio del espacio de trabajo son para el propietario del espacio de trabajo, los administradores, el propietario del propio sitio y los grupos con Ver usuarios en él.
Plazas
Todos los del espacio de trabajo ocupan un puesto: el propietario del espacio de trabajo, cada administrador, cada desarrollador, cada persona de un grupo y cada invitación que aún no se ha aceptado (conserva su puesto hasta 30 días). Nadie necesita un plan de pago propio. El número de personas del plan es el número de puestos. Cuando no queda ninguno libre, se rechaza la invitación y tu IA te dice qué hacer: quitar a alguien o pasar al plan más grande.
Quién puede invitar
Solo el propietario del espacio de trabajo y los administradores invitan a personas, cambian sus roles y grupos, y las quitan: en la app, en Espacios de trabajo → Ajustes → Personas, o pidiéndoselo a su IA. Cualquier otra persona del espacio de trabajo puede ver la lista de personas y salir.
Para invitar a alguien a editar un sitio del espacio de trabajo, díselo a tu IA como con cualquier sitio: se convierte en desarrollador del espacio de trabajo y ocupa un puesto. Para darle menos, o solo algunos sitios, ponlo en un grupo.
Salir del plan Company
Solo el propietario del espacio de trabajo puede hacerlo. Tu IA te ayuda a decidir primero, y cancelas el plan en sí en Facturación, dentro de la app.
- Elige qué se traslada. Los sitios que quieres conservar pasan a tu propio plan personal, antes de que se congele el espacio de trabajo. Se trasladan, no se copian: cada uno conserva su dirección, dominio, versiones, respuestas de formulario y reservas, y sigue en línea. Primero se comprueban los límites de tu plan personal. Los sitios que son de otras personas se les ofrecen a ellas. Tú eliges qué personas se quedan como desarrolladores del sitio en tu plan, donde trabajan solo en el diseño. Cualquiera que no conserves pierde el acceso cuando el sitio se traslada. También eliges qué hacer con las reservas próximas de los sitios que se quedan atrás: conservarlas (los clientes aún pueden verlas, cambiarlas o cancelarlas desde sus correos) o cancelarlas y escribir a los clientes.
- Cancela el plan. Sigue activo hasta el final del periodo que pagaste. Después todo sigue funcionando 14 días más, para que tengas tiempo de pensarlo otra vez.
- Después el espacio de trabajo se congela. Sus sitios muestran "Este sitio está en pausa", no entra nada nuevo, no se cobra a nadie y todos los demás pueden mirar pero no cambiar nada. Aún puedes iniciar sesión, verlo todo y descargarlo todo. Si te retiras en los primeros 14 días y se te reembolsa todo, no hay espera de 14 días: se congela al instante.
- Se conserva 6 meses desde el día en que se congeló. Te escribimos cuando se congela, 30 días y 7 días antes de que se elimine, y cuando se elimina. Puedes eliminarlo antes en Ya no lo necesito, escribiendo su nombre.
- Cambia de opinión. Paga de nuevo el espacio de trabajo y todo vuelve a estar en línea al instante. Tu IA te ofrece entonces recuperar los sitios que pasaron a tu plan personal. Sus desarrolladores del sitio vuelven a ser invitados como desarrolladores del espacio de trabajo mientras haya puestos libres.
Las respuestas de formulario, reservas y pedidos de los visitantes se van con los sitios que te llevas, y pasas a ser responsable de ellos: si el aviso de privacidad de un sitio nombra al espacio de trabajo, actualízalo. Mira Privacidad y tus datos.
¿Algo no funciona? Mira Resolver un problema. Planes y reembolsos: Planes y facturación.
Para asistentes de IA: la guía de configuración está en pagelemon.com/agents/workspaces.