Notificaciones
Cómo te avisa Page Lemon: mensajes sobre tu cuenta, que siempre llegan, y mensajes de tus sitios, que eliges tú, para todos tus sitios o uno por uno. Los correos de tus sitios tienen un límite al día, y lo que no cabe llega en un resumen a la mañana siguiente.
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Avísame por correo si mi sitio se caeLo que te preguntará tu IA
- Qué mensajes quieres recibir por correo: respuestas de formulario, reservas (y pedidos, cuando tu sitio vende) y alertas del sitio (un sitio que se cae y vuelve, o muchas menos visitas de lo habitual).
- Cómo quieres recibirlos: al momento (un correo por cada uno), una vez al día (un resumen cada mañana) o desactivados (sin correo; todo sigue esperando en la app).
- Para todos tus sitios, o solo uno.
- En todos los planes de pago, quién más debe recibirlos: el correo de cada persona y qué tipos.
Qué tener a mano
- Nada para elegir cómo te llegan los correos.
- Para que los reciba otra persona: su correo electrónico. Recibe un correo para confirmar y nada más hasta que haga clic.
- Añade notify@pagelemon.net (correos de tus sitios) y hello@pagelemon.com (mensajes de Page Lemon) a tus contactos para que no acaben en spam.
Qué ocurre
- Tu IA te dice con palabras sencillas lo que va a cambiar y luego lo cambia: para todos tus sitios o solo el que nombraste. Cambia tus propios ajustes, nunca los de otra persona. Se hace al instante, y puedes pedirle que lo deje como estaba.
- Te lee de vuelta el ajuste nuevo: por ejemplo "respuestas de formulario una vez al día, reservas una a una".
- Para verlo funcionar, envíate un mensaje real: rellena tu propio formulario o reserva una hora. Las respuestas de prueba de tu IA nunca envían correo. Con según llegan recibes un correo de tu sitio; con una vez al día aparece en el resumen de la mañana siguiente. Tu IA te dice cuál esperar.
- Todo también queda esperando en la app: abre el sitio → Listas, bajo Respuestas de formulario y reservas. Apagado significa sin correo y sin insignia, no sin registro.
De Page Lemon y de tus sitios
De Page Lemon (desde hello@pagelemon.com) trata de ti y de tu cuenta. No puedes desactivarlos mientras tengas cuenta, porque la mantienen segura y en marcha. Llegan en la app y por correo:
- Cuenta y seguridad: una app de IA conectada o desactivada, una exportación de datos, una cuenta eliminada.
- Facturación y plan: tu contrato, renovaciones, pruebas, pagos fallidos, reembolsos y límites del plan.
- Acceso y propiedad: invitaciones, personas que se unen o se van, transferencia de un sitio, cambios en el espacio de trabajo.
- Confianza y seguridad: un sitio suspendido y apelaciones, denuncias sobre un sitio y correos del sitio que hemos pausado.
- Cambios en nuestros Términos y en la Política de privacidad.
- Tus dominios: en línea, necesita un paso de tu parte o dejó de funcionar. Puedes desactivar el correo de "en línea" y el recordatorio; si un dominio deja de funcionar, siempre te escribimos.
Novedades del producto (funciones nuevas y consejos) llegan solo si dices que sí: marca la casilla al registrarte, o después en Tus ajustes → Correo y avisos. Cada correo trae un enlace para dejar de recibirlos con un clic.
De tus sitios (desde notify@pagelemon.net) es lo que producen tus sitios: respuestas nuevas de formularios, reservas y pedidos, un resumen de la mañana y un informe semanal. Esto lo cambias tú en la app, en Tus ajustes → Correo y avisos, una sola página para tus sitios personales y cada espacio de trabajo en el que estés:
- Tus valores por defecto: al instante, una vez al día o desactivado para respuestas de formularios, reservas y pedidos; al instante o desactivado para avisos del sitio. Valen para tus sitios personales y todos los espacios de trabajo.
- En la app: desmárcalo para dejar un tipo fuera del contador de Notificaciones. La pestaña Listas del sitio lo sigue guardando todo.
- El resumen de la mañana y el informe semanal: un correo de cada uno con todo, agrupado por espacio de trabajo, nunca uno por espacio.
- Por espacio de trabajo: cada espacio de trabajo (y tus sitios personales) dice Igual que arriba o Personalizado. Elige Cambiar para configurarlo distinto, o solo un sitio dentro de él.
- Un interruptor para cada formulario, página de reservas y tienda de tus sitios personales.
- Quién recibe los correos de un espacio de trabajo (sus bandejas adicionales, los interruptores de sus formularios, con qué empieza alguien nuevo): la página Correos del espacio de trabajo, para su propietario y administradores.
Algunas cosas siempre llegan: una reserva para las próximas 24 horas se envía por correo al instante, y un formulario que no guarda copia de sus respuestas siempre te las envía por correo, porque el correo es la única copia.
Pasado el número diario, el resto llega junto en un correo resumen a la mañana siguiente, y no se pierde nada. Sin buzones extra, los correos van solo a tu propia dirección.
Cuando una dirección deja de recibir correos
Si los correos a una de tus direcciones rebotan, o la dirección marca uno nuestro como spam, dejamos de enviar ahí y la mostramos en Direcciones a las que ya no escribimos dentro de Tus ajustes → Correo y avisos. Elige Volver a enviar ahí: enviamos un código a esa dirección y, al escribirlo, los correos vuelven a llegar. Tras un reporte de spam, además marcas que los quieres, y esto funciona una vez al año.
En un espacio de trabajo
Cada persona configura los suyos. El propietario del espacio de trabajo recibe los correos del sitio según llegan; los demás los reciben solo en la app, salvo que activen el correo. El propietario de un sitio del espacio de trabajo recibe los correos de ese sitio según llegan. En todo el espacio de trabajo, las respuestas de formulario, reservas y pedidos van al propietario y a los administradores del espacio de trabajo; los desarrolladores del espacio de trabajo y las personas de grupos reciben las alertas del sitio. El propietario del espacio de trabajo puede definir con qué empiezan las personas nuevas, y aplicarlo una vez a todas las que ya están en el espacio de trabajo.
Sitio caído y de nuevo en línea
Page Lemon revisa cada uno de tus sitios cada pocos minutos. Si su dirección no abre dos veces seguidas, recibes un correo y un aviso de que está caído, y otro cuando vuelve a estar en línea. Si cambiaste el sitio justo antes, restaura la versión anterior. Un dominio propio que deja de funcionar tiene su propio correo. En el Modo mínimo (abajo), los avisos de caída y de vuelta en línea de un sitio Gratis solo aparecen en la app; los sitios con un plan de pago siguen recibiendo los correos.
Menos visitantes de lo habitual
En los planes de pago, Page Lemon compara los visitantes de cada sitio en los últimos 7 días con su semana habitual (las 4 semanas anteriores). Si un sitio que normalmente recibe al menos 20 visitantes al día baja a la mitad de lo habitual o menos, y sigue bajo en los últimos 3 días, recibes un correo y un aviso: cuántos visitantes tuvo, cuántos suele tener y qué revisar (que el sitio abra y se vea bien, un cambio reciente, de dónde llegaron los visitantes, tu propio dominio). Lo recibes como máximo una vez por semana por sitio, y forma parte de las alertas del sitio, así que puedes desactivarlo junto con ellas.
Correos de sitio al día
El número cuenta las alertas que te envían tus sitios, las copias a tus otras bandejas, los formularios que solo te escriben a ti, los correos de "gracias" que un formulario envía a los visitantes y el informe semanal. No cuenta lo que tus visitantes y clientes deben recibir: las confirmaciones, cambios, cancelaciones y recordatorios de reservas, y los recibos y reembolsos de pedidos siempre se envían. Los mensajes de Page Lemon nunca se cuentan.
Modo mínimo
Page Lemon empieza en Modo mínimo: menos correos opcionales. El informe semanal no se envía por correo, y los avisos de caída y de vuelta en línea de un sitio Gratis, junto con algunos otros avisos opcionales, solo aparecen en la app. Todo lo relativo a tu dinero, seguridad, acceso y dominios se envía por correo en cualquier modo.
¿Algo no funciona? Mira Resolver un problema. Formularios y reservas: Formularios de contacto, Reservas.
Para asistentes de IA: la guía de configuración está en pagelemon.com/agents/notifications.