Escanear usuarios y tarjetas de fidelidad

Dale a tus clientes habituales una tarjeta de sellos en tu propio sitio. Los usuarios muestran un código en su teléfono, tu personal lo escanea con la cámara de su propio teléfono y toca Confirmar: un sello, un registro de asistencia, la asistencia a una clase o un café gratis, sin lector de tarjetas ni app adicional.

Última actualización: 22 de octubre de 2026 · Ver como Markdown

Parte del bloque Acciones.

Dile esto a tu IA

Lo que te preguntará tu IA

• Qué hace un escaneo: por ejemplo «+1 sello de Café», «Registro de llegada» o «Clase asistida», y el premio al que lleva, como un café gratis después de 9 sellos. Puedes tener hasta 6 de estos en un sitio.
• Con qué frecuencia: cuántas veces al día un usuario puede recibir cada sello. Una vez al día es lo habitual.
• Algo que anotar en el escaneo: por ejemplo qué bebida tomó. El personal lo completa antes de confirmar; déjalo vacío si no lo necesitas.
• Quién escanea: el correo electrónico de cada persona de tu personal que va a escanear.
• Para una app nueva: quién puede unirse y los datos para tu aviso de privacidad. Mira Apps.

Qué tener a mano

• Un sitio conservado con una app (una app). Si aún no tienes una, tu IA empieza una a partir de la tarjeta de sellos para cafeterías ya preparada, y tú la activas en una página de Page Lemon. Mira Apps.
• Los correos electrónicos de tu personal. Cada persona que escanea inicia sesión una vez en Page Lemon en el teléfono que va a usar.
• Un teléfono con cámara para cada persona que escanea. Nada que instalar: la cámara del propio teléfono abre el código.

Qué ocurre

1. Tu IA te muestra toda la configuración antes de guardar: cada acción y lo que suma, la meta («9 para un café gratis»), cuántas veces al día, cualquier nota en el escaneo y quién puede escanear.
2. Tras tu sí, guarda las acciones y añade un botón Mostrar mi código a la página de tus usuarios.
3. Tu IA añade a las personas que escanean. Cada una recibe un correo, inicia sesión y puede escanear a tus usuarios y nada más, salvo que le des más permisos.
4. Te ofrece una prueba con un usuario de prueba, que nunca cuenta entre tus usuarios: abres el código del usuario de prueba y lo escaneas con tu propio teléfono. Tu IA te dice el resultado antes de decir que la tarjeta está lista.

Cómo usarla

1. Un usuario inicia sesión en tu sitio y toca Mostrar mi código. Sus recuentos aparecen sobre el código, como "6 de 9".
2. El personal apunta la cámara de su teléfono al código y abre el enlace. Ve el nombre visible del usuario, nunca su correo, y las acciones que configuraste.
3. El personal toca la acción, la revisa y toca Confirmar. No se suma nada hasta entonces. Cancelar no suma nada, y Deshacer funciona durante 10 segundos después de confirmar.
4. Para una recompensa, el personal la elige y toca Confirmar: los sellos que usa se marcan como canjeados, no se borran, así que el usuario conserva su historial.

Planes

Cada persona que escanea es una de las personas de tu sitio, contada entre todos los sitios de tu cuenta.

Cómo cambiarla

• Cambiar las acciones, la meta o el número diario: pídeselo a tu IA, o abre el panel, pestaña Apps, Escanear. Una acción cambiada conserva su cuenta si conserva su nombre.
• Ver cada escaneo: el panel, pestaña Apps, Escanear, muestra cada escaneo, cuándo fue y quién lo hizo.
• Añadir o quitar a alguien que escanea: pídeselo a tu IA, o usa la página Personas del sitio y la casilla Escanear usuarios. En un espacio de trabajo puedes crear un grupo Gestor de fidelidad que puede escanear y nada más.

Conviene saber

• Cada código funciona una sola vez y cambia cada minuto, así que una captura de pantalla o un código reenviado nunca cuenta. No contiene datos personales.
• Solo tu equipo puede usar un código. Cualquier otra persona que lo abra no ve nada del usuario, y el código se agota.
• El límite diario se cuenta en la zona horaria de tu sitio. Un segundo escaneo el mismo día dice «Ya hecho hoy».
• No se conecta con tu caja ni con tu terminal de tarjetas. Los sellos vienen de un escaneo del personal.
• Las tarjetas de Apple Wallet y Google Wallet aún no están disponibles. La tarjeta vive en tu propio sitio: los usuarios la abren en el navegador de su teléfono, y pueden añadir tu sitio a su pantalla de inicio para abrirlo como una app.

¿Algo no funciona? Mira Resolver un problema.

Para asistentes de IA: la guía de configuración está en pagelemon.com/agents/member-app#scan.