Combina dos cuentas
¿Te registraste dos veces, por ejemplo una con Google y otra con un correo de trabajo? Puedes llevar todo a la cuenta que te quedas: pasa cada sitio, cierra la otra cuenta y luego inicia sesión en la que te quedas con cualquiera de las dos direcciones.
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Tengo dos cuentas de Page Lemon. Ayúdame a pasar todo a me@example.comTu IA puede mover los sitios por ti. Cerrar una cuenta y añadir una dirección de acceso lo haces tú en la app de Page Lemon.
Lo que te preguntará tu IA
- Qué cuenta te quedas y con qué dirección de correo inicias sesión en ella.
- Si la cuenta que cierras está en un espacio de trabajo, como propietario del espacio de trabajo o como administrador, desarrollador o en un grupo.
- Si alguna de las cuentas paga un plan.
Qué tener a mano
- Los dos accesos: iniciarás sesión en cada uno por el camino.
- Si la cuenta que cierras paga un plan, el plan que necesita la cuenta que te quedas para los sitios que recibe. Tu IA te lo dice antes de enviarlos.
Qué ocurre
- Pasa cada sitio. Con la sesión iniciada en la cuenta que cierras, pide a tu IA que transfiera cada sitio al correo de la cuenta que te quedas, o usa Transferir la propiedad en la página de cada sitio en la app. Funciona con cualquier plan, incluido Gratis. Cuando tu IA lo envía, apruebas cada uno con un enlace.
- Acepta cada sitio. Abre el correo en la bandeja de entrada de la cuenta que te quedas y acepta con la sesión iniciada en ella. Si un sitio necesita un plan mayor que el de esa cuenta, eliges uno al aceptar. Pregunta a tu IA "¿Ya está hecha la transferencia?" hasta que todos los sitios digan aceptado.
- Ordena los espacios de trabajo (más abajo), si la cuenta que cierras está en alguno.
- Mueve el tiempo y el crédito sin usar de tu plan, si la cuenta que cierras paga un plan o tiene crédito: antes de cerrarla, con la sesión iniciada en ella, abre Ajustes → Dejar Page Lemon → Mover crédito y escribe el correo de la cuenta que conservas. Enviamos un enlace a esa cuenta: ábrelo con la sesión iniciada en la cuenta que conservas y elige Moverlo aquí. El tiempo sin usar de su plan y cualquier crédito pasan a ser crédito para tus próximas facturas ahí, y su plan termina. Si todavía estás dentro de los 14 días del primer pago, omite este paso: al cerrar la cuenta se reembolsa ese pago.
- Cierra la cuenta antigua. Con la sesión iniciada en ella, abre Ajustes → Perfil → Eliminar mi acceso y mis datos. Descarga antes una copia si quieres (Ajustes → Dejar Page Lemon). Todo lo que no hayas pasado se elimina.
- Añade la dirección antigua a la cuenta que te quedas. Con la sesión iniciada en la cuenta que te quedas, abre Ajustes → Seguridad. En Direcciones de correo electrónico, añade la dirección antigua y confirma el código que te enviamos; o, en Cuentas conectadas, conecta la cuenta de Google que usabas. Desde entonces, cualquiera de las dos te da acceso. Funciona en cuanto se cierra la cuenta antigua.
Espacios de trabajo
- Eres administrador del espacio de trabajo, desarrollador del espacio de trabajo o estás en un grupo con la cuenta que cierras. Pide al propietario del espacio de trabajo o a un administrador que invite al correo de la cuenta que conservas, con el mismo rol y los mismos grupos, y acepta la invitación. Después, con la cuenta antigua, abre el espacio de trabajo y elige Salir. Los sitios que creaste en el espacio de trabajo se quedan en él.
- Con la cuenta que cierras eres propietario del espacio de trabajo. Invita al espacio de trabajo a la cuenta que te quedas y acepta la invitación. Luego, en la página del espacio de trabajo, elige Hacer propietario del espacio de trabajo junto a ella, y acepta con la sesión iniciada en la cuenta que te quedas. Su tarjeta pasa a pagar el espacio de trabajo. Transferir un espacio de trabajo termina su reembolso completo de 14 días. Después sal del espacio de trabajo con la cuenta antigua. No puedes cerrar una cuenta que sigue siendo propietaria de un espacio de trabajo.
Conviene saber
- Lo que se mueve con cada sitio: todas las versiones, sus dominios, formularios, reservas y pedidos con sus mensajes, listas, visitas y las personas que hay en él. Mira Transfiere un sitio.
- Lo que no se mueve: los tokens de API y las conexiones con IA (conecta de nuevo tu IA a la cuenta que te quedas), los ajustes de notificaciones, tu nombre visible y tu zona horaria.
- El crédito de invitaciones y de promociones se mueve con el paso 4. Una promoción activa en el plan antiguo termina con ese plan.
- Programa para estudiantes o startups: sigue siendo tuyo. Dínoslo en el mismo mensaje y pasamos el tiempo que quede a la cuenta que te quedas.
- Sin nueva prueba gratuita. Añadir la dirección antigua no inicia otra prueba ni otra invitación.
- Pagos en un sitio: los enlaces de pago de otro servicio siguen pagando a los datos de cobro de la cuenta antigua. Cámbialos en el sitio.
¿Algo no funciona? Mira Resolver un problema.
Para asistentes de IA: la guía de configuración está en pagelemon.com/agents/transfer.