Escanear usuários e cartões de fidelidade

Dê aos seus clientes fiéis um cartão de selos no seu próprio site. Os usuários mostram um código no celular, a sua equipe o escaneia com a câmera do próprio celular e toca em Confirmar: um selo, um check-in, presença em uma aula ou um café grátis, sem maquininha nem outro app.

Última atualização: 22 de outubro de 2026 · Ver em Markdown

Parte do bloco Ações.

Diga isto à sua IA

O que a sua IA vai perguntar

• O que um escaneamento faz: por exemplo “+1 selo de Café”, “Check-in” ou “Aula assistida”, e a recompensa a que ele leva, como um café grátis depois de 9 selos. Você pode ter até 6 deles em um site.
• Com que frequência: quantas vezes por dia um usuário pode ganhar cada selo. Uma vez por dia é a escolha usual.
• Algo para anotar no escaneamento: por exemplo qual bebida a pessoa tomou. A equipe preenche antes de confirmar; deixe de fora se você não precisar.
• Quem escaneia: o e-mail de cada pessoa da sua equipe que vai escanear.
• Para um app novo: quem pode entrar e os detalhes para o seu aviso de privacidade. Veja Apps.

O que ter à mão

• Um site mantido com um app (um app). Se você ainda não tem um, sua IA começa um a partir do cartão de selos de café pronto, e você o liga você mesmo em uma página do Page Lemon. Veja Apps.
• Os e-mails da sua equipe. Cada pessoa que escaneia entra uma vez no Page Lemon no celular que vai usar.
• Um celular com câmera para cada pessoa que escaneia. Nada para instalar: a câmera do próprio celular abre o código.

O que acontece

1. Sua IA mostra toda a configuração antes de salvar: cada ação e o que ela soma, a meta (“9 para um café grátis”), quantas vezes por dia, qualquer anotação no escaneamento e quem pode escanear.
2. Depois do seu sim, ela salva as ações e adiciona um botão Mostrar meu código à página dos seus usuários.
3. Sua IA adiciona as pessoas que escaneiam. Cada uma recebe um e-mail, entra e pode escanear os seus usuários e nada mais, a menos que você dê mais permissões.
4. Ela se oferece para fazer um teste com um usuário de teste, que nunca conta nos seus usuários: você abre o código do usuário de teste e o escaneia com o seu próprio celular. Sua IA conta o resultado antes de dizer que o cartão está pronto.

Como usar

1. Um usuário entra no seu site e toca em Mostrar meu código. As contagens dele aparecem acima do código, como "6 de 9".
2. A equipe aponta a câmera do celular para o código e abre o link. Ela vê o nome de exibição do usuário, nunca o e-mail, e as ações que você configurou.
3. A equipe toca na ação, confere e toca em Confirmar. Nada é somado até isso. Cancelar não soma nada, e Desfazer funciona por 10 segundos depois de confirmar.
4. Para uma recompensa, a equipe a escolhe e toca em Confirmar: os selos usados ficam marcados como resgatados, não apagados, então o usuário mantém o histórico.

Planos

Cada pessoa que escaneia é uma das pessoas do seu site, contada em todos os sites da sua conta.

Como mudar

• Mudar as ações, a meta ou o número por dia: peça à sua IA, ou abra o Dashboard, aba Apps, Escanear. Uma ação alterada mantém a contagem se mantiver o nome.
• Ver cada escaneamento: o Dashboard, aba Apps, Escanear, mostra cada escaneamento, quando foi e quem fez.
• Adicionar ou remover quem escaneia: peça à sua IA, ou use a página Pessoas do site e a caixa Escanear usuários. Em um espaço de trabalho, você pode criar um grupo Gerente de Fidelidade que pode escanear e nada mais.

Bom saber

• Cada código funciona uma vez e muda a cada minuto, então um print de tela ou um código encaminhado nunca conta. Ele não guarda dados pessoais.
• Só a sua equipe pode usar um código. Qualquer outra pessoa que o abrir não vê nada sobre o usuário, e o código é consumido.
• O limite por dia conta no fuso horário do seu site. Um segundo escaneamento no mesmo dia mostra “Já feito hoje”.
• Não se conecta ao seu caixa nem à sua maquininha. Os selos vêm de um escaneamento da equipe.
• Os cartões da Apple Wallet e da Carteira do Google ainda não estão disponíveis. O cartão fica no seu próprio site: os usuários o abrem no navegador do celular e podem adicionar o seu site à tela inicial para abri-lo como um app.

Algo não está funcionando? Veja Resolver um problema.

Para assistentes de IA: o guia de configuração está em pagelemon.com/agents/member-app#scan.