Agendamentos
Deixe seus clientes marcarem um horário no seu próprio site. Os visitantes escolhem um horário livre e agendam; o Page Lemon evita agendamentos duplicados e envia e-mail para você e para o cliente. Configure pedindo à sua IA e depois gerencie os agendamentos na sua conta ou continue pedindo.
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Diga isto à sua IA
Conte o que você oferece, quem faz e seus horários:
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Adicione agendamentos: corte de 30 minutos, corte e coloração de 90 minutos, com Anna e Leo. De terça a sábado, das 9h às 18h.Para um restaurante, informe suas mesas e tamanhos de grupo:
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Adicione um formulário de reserva para as pessoas reservarem mesa para 2, 4 ou 6, de terça a domingo, das 12h às 15h e das 18h às 22hO que acontece
- Sua IA pergunta só o que não dá para supor com bom senso e depois mostra a configuração com os padrões que escolheu, como dias fechados e se você aprova os agendamentos antes.
- Ela coloca a página de agendamento no seu site, com as suas cores, e faz um agendamento de teste antes de avisar que está no ar.
- Quando um cliente agenda, ele recebe um e-mail de confirmação com convite de calendário e um link para remarcar ou cancelar. Você também recebe um e-mail.
- Veja e gerencie os agendamentos na sua conta (site → Agendamentos) ou peça à sua IA.
Gerencie os agendamentos pedindo
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Quem está agendado amanhã?- "Tem algum pedido de agendamento esperando?"
- "Adicione um agendamento por telefone para a Priya, quinta às 9h30, corte com a Anna."
- "Vamos fechar de 24 a 26 de dezembro."
- "Mude o agendamento da Grace para sexta à tarde."
- "Quando o Leo está livre no sábado?"
- "Agende o Tom toda terça às 17h por 10 semanas." Se uma data tiver conflito, sua IA avisa você antes e pode pulá-la.
Tudo o que envia e-mail a um cliente, como cancelar ou remarcar um agendamento, é confirmado com você antes de acontecer.
Quando você pede para ver seus agendamentos, sua IA pode dar um link direto para a tela de agendamentos na sua conta.
A tela de agendamentos na sua conta
Abra o site → Agendamentos em app.pagelemon.com:
- Hoje, esta semana ou tudo o que vem pela frente, agrupado por dia, com filtros por status e por profissional.
- Os pedidos ficam esperando no topo para Aprovar ou Recusar.
- Remarque, edite ou cancele um agendamento. Marque a caixa para enviar os novos detalhes por e-mail ao cliente.
- Adicione um agendamento por telefone ou presencial, feche um dia e marque agendamentos passados como concluídos ou como falta.
- Exporte seus agendamentos para uma planilha.
Novos agendamentos e pedidos à sua espera também aparecem em Notificações (o sino no topo), em Agendamentos, para todos os seus sites de uma vez.
Um site tem um único sistema de agendamento: para mais profissionais, salas ou serviços, peça à sua IA para adicioná-los a ele em vez de criar uma segunda página de agendamento.
Configurações que sua IA pode usar
| Configuração | O que você pode escolher |
|---|---|
| Horário de funcionamento | Horários diferentes a cada dia, vários períodos de funcionamento por dia |
| Fechamentos | Dias avulsos, intervalos de datas ou a mesma data todo ano, fechado ou com horário especial |
| Serviços | Até 20, cada um com sua duração, um preço mostrado na página e um intervalo antes ou depois |
| Profissionais e salas | Até 20, cada um com seus próprios horários e folgas, e quais serviços faz. Os clientes podem escolher uma pessoa ou "qualquer disponível" |
| Vagas por horário | Para aulas e mesas: quantas pessoas podem agendar o mesmo horário e o maior grupo online |
| Antecedência mínima e máxima | A antecedência mínima (uma hora, a menos que você mude) e com quanto tempo de antecedência dá para agendar (60 dias, a menos que você mude, até um ano) |
| Aprovação | Confirmar na hora, aprovar todos os agendamentos, aprovar um serviço ou aprovar grupos acima de certo tamanho. Pedidos sem resposta são cancelados após 24 horas, a menos que você mude |
| Cancelar e mudar | Até quando os clientes podem cancelar ou remarcar o próprio agendamento (24 horas antes, a menos que você mude) |
| Perguntas | Até 10 perguntas extras, como "Primeira visita?". As respostas vão só para você |
| Lembretes | Até duas por agendamento |
Calendários
- Seu app de calendário: peça o link privado do seu calendário para ver os agendamentos no Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook.
- Horários ocupados bloqueados: dê à sua IA o link privado do seu calendário, e os horários em que você está ocupado não poderão ser agendados. Se esse link parar de funcionar por mais de um dia, os agendamentos são pausados e você recebe um e-mail por dia até resolver.