Buchungen
Lass Kund:innen auf deiner eigenen Website einen Termin buchen. Besucher wählen eine freie Zeit und buchen; Page Lemon verhindert Doppelbuchungen und schickt dir und deinen Kund:innen eine E-Mail. Richte es ein, indem du deine KI fragst, und verwalte die Buchungen dann in deinem Konto oder frag weiter.
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Sag das deiner KI
Sag ihr, was du anbietest, wer es macht und wann du da bist:
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Füge Buchungen hinzu: Haarschnitt 30 Minuten, Schnitt und Farbe 90 Minuten, bei Anna und Leo. Dienstag bis Samstag, 9 bis 18 Uhr.Für ein Restaurant nennst du stattdessen deine Tische und Gruppengrößen:
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Füge ein Buchungsformular hinzu, damit man einen Tisch für 2, 4 oder 6 buchen kann, Dienstag bis Sonntag, 12 bis 15 Uhr und 18 bis 22 UhrWas passiert
- Deine KI fragt nur nach dem, was sie nicht sinnvoll annehmen kann, und zeigt dir dann die Einrichtung mit den gewählten Standardwerten, etwa Ruhetage und ob du Buchungen erst freigibst.
- Sie baut die Buchungsseite in deine Website ein, in deinen Farben, und macht eine Testbuchung, bevor sie dir sagt, dass es live ist.
- Wenn jemand bucht, bekommt er eine Bestätigungs-E-Mail mit Kalendereinladung und einem Link zum Verschieben oder Stornieren. Du bekommst auch eine E-Mail.
- Sieh und verwalte Buchungen in deinem Konto (Website → Buchungen) oder frag deine KI.
Buchungen per Nachfrage verwalten
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Wer hat morgen gebucht?- "Warten noch Buchungsanfragen?"
- "Füge eine telefonische Buchung für Priya hinzu, Donnerstag 9:30, Haarschnitt bei Anna."
- "Vom 24. bis 26. Dezember haben wir geschlossen."
- "Verschiebe Graces Buchung auf Freitagnachmittag."
- "Wann hat Leo am Samstag Zeit?"
- "Buche Tom 10 Wochen lang jeden Dienstag um 17 Uhr." Wenn ein Termin kollidiert, sagt dir deine KI das zuerst und kann ihn überspringen.
Alles, was eine E-Mail an Kund:innen auslöst, etwa das Stornieren oder Verschieben einer Buchung, klärt sie vorher mit dir.
Wenn du deine Buchungen sehen willst, kann deine KI dir einen Link direkt zur Buchungsansicht in deinem Konto geben.
Die Buchungsansicht in deinem Konto
Öffne die Website → Buchungen unter app.pagelemon.com:
- Heute, diese Woche oder alles Anstehende, nach Tagen gruppiert, mit Filtern nach Status und Teammitglied.
- Anfragen warten oben auf Annehmen oder Ablehnen.
- Eine Buchung verschieben, bearbeiten oder stornieren. Setz den Haken, um den Kund:innen die neuen Details per E-Mail zu schicken.
- Eine telefonische oder Laufkundschaft-Buchung hinzufügen, einen Tag sperren und vergangene Buchungen als erledigt oder nicht erschienen markieren.
- Exportiere deine Buchungen als Tabelle.
Neue Buchungen und Anfragen, die auf dich warten, erscheinen auch unter Benachrichtigungen (die Glocke oben), unter Buchungen, für alle deine Websites auf einmal.
Eine Website hat ein Buchungssystem: Für mehr Mitarbeitende, Räume oder Leistungen bitte deine KI, sie darin zu ergänzen, statt eine zweite Buchungsseite anzulegen.
Einstellungen, die deine KI nutzen kann
| Einstellung | Was du wählen kannst |
|---|---|
| Öffnungszeiten | Verschiedene Zeiten pro Tag, mehrere Öffnungszeiten am Tag |
| Schließzeiten | Einzelne Tage, Zeiträume oder jedes Jahr dasselbe Datum, geschlossen oder mit besonderen Zeiten |
| Leistungen | Bis zu 20, jeweils mit eigener Dauer, einem auf der Seite angezeigten Preis und einer Pause davor oder danach |
| Mitarbeitende und Räume | Bis zu 20, jeweils mit eigenen Zeiten und freien Tagen und den Leistungen, die sie anbieten. Kund:innen können jemanden wählen oder "beliebig verfügbar" |
| Plätze pro Zeit | Für Kurse und Tische: wie viele Personen dieselbe Zeit buchen können und die größte Gruppe online |
| Vorlauf und wie weit im Voraus | Die kürzeste Vorlaufzeit (eine Stunde, wenn du nichts änderst) und wie weit im Voraus man buchen kann (60 Tage, wenn du nichts änderst, bis zu einem Jahr) |
| Bestätigung | Sofort bestätigen, jede Buchung freigeben, eine Leistung freigeben oder Gruppen ab einer bestimmten Größe freigeben. Unbeantwortete Anfragen werden nach 24 Stunden storniert, wenn du das nicht änderst |
| Stornieren und verschieben | Wie spät Kund:innen ihre eigene Buchung stornieren oder verschieben können (24 Stunden vorher, wenn du nichts änderst) |
| Fragen | Bis zu 10 zusätzliche Fragen, etwa "Erster Besuch?". Antworten gehen nur an dich |
| Erinnerungen | Bis zu zwei pro Buchung |
Kalender
- Deine Kalender-App: Frag nach deinem privaten Kalender-Feed, um Buchungen in Google Calendar, Apple Kalender oder Outlook zu sehen.
- Belegte Zeiten gesperrt: Gib deiner KI den privaten Link deines Kalenders, dann können Zeiten, in denen du dort beschäftigt bist, nicht gebucht werden. Funktioniert dieser Link länger als einen Tag nicht, pausieren die Buchungen und du bekommst einmal am Tag eine E-Mail, bis es behoben ist.