Paiements et abonnements payants
Encaissez des paiements sur votre site avec votre propre compte Stripe : boutons de paiement, petite boutique avec Checkout et adhésions payantes dans votre appli. Vos clients paient sur la page de Stripe, et l’argent va sur votre compte Stripe.
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Sur cette page
- Dites ceci à votre IA
- Ce que votre IA vous demandera
- Ce qu'il faut avoir sous la main
- Ce qui se passe
- Trois façons d’encaisser
- Pourquoi une commission Page Lemon alors que Stripe prélève déjà des frais ?
- Vendre avec un autre système de paiement
- Puis-je encaisser des paiements sans Stripe ?
- Qui gère les remboursements, la TVA et les questions des clients ?
- Vos commandes, au quotidien
- Ce que Page Lemon garde sur vos acheteurs
Fait partie du bloc Actions.
Dites ceci à votre IA
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Ajoute un bouton Acheter à mon site sur PageLemon.com pour mes mugs, £18 pièceCe que votre IA vous demandera
- Ce que vous vendez : noms, prix, photos, tailles ou couleurs, quantités en stock et où vous expédiez.
- Pour une adhésion payante : les formules, leurs prix et ce que chacune ouvre dans votre appli.
- Si vous avez déjà des Stripe Payment Links que vous voulez utiliser.
Ce qu'il faut avoir sous la main
- Un compte Stripe, ou quelques minutes pour en créer un. Les boutons de paiement ne demandent que vos propres Payment Links. Pour Checkout et les adhésions payantes, vous appuyez sur Activer les versements dans le tableau de bord (sur Forfait et facturation) et vous remplissez vos informations sur les pages de Stripe. Les informations bancaires et d’identité ne vont jamais dans le chat.
- Dans un espace de travail, Checkout et les adhésions payantes vendront sur le propre compte Stripe de l’espace de travail. Seul le propriétaire de l’espace de travail appuie sur Connecter les versements sur la page de l’espace ; les autres y voient s’il est connecté.
Ce qui se passe
- Votre IA vous demande ce que vous vendez et vous aide à choisir comment encaisser (ci-dessous).
- Avant d’enregistrer quoi que ce soit, elle vous montre toute la configuration : chaque bouton ou produit avec son prix, son stock, ses tailles et sa livraison. Vérifiez, puis dites oui, ou dites ce qu’il faut changer.
- Pour Checkout ou les adhésions payantes, vous appuyez une fois sur Activer les versements dans le tableau de bord et vous terminez sur les pages de Stripe. D’ici là, les boutons s’affichent, mais personne ne peut encore payer.
- Votre IA ajoute les boutons à votre page, dans le style de votre site, et publie le site.
- Elle propose un test : elle ouvre un bouton sur la page en ligne et vous dit s’il mène bien à la page de paiement de Stripe. Vous n’avez rien à acheter.
Trois façons d’encaisser
- Boutons de paiement : des boutons qui ouvrent vos propres Stripe Payment Links. Aucune commission Page Lemon.
- Page Lemon Checkout : une petite boutique avec un stock qui diminue, la livraison, des e-mails de commande, une liste des commandes et des remboursements que vous approuvez dans le tableau de bord.
- Abonnements payants : les utilisateurs paient un forfait mensuel ou annuel pour ouvrir votre App. Les renouvellements, les paiements échoués et les résiliations ouvrent et ferment leur accès automatiquement.
Avec Checkout sur votre site, votre page de réservation peut aussi encaisser un acompte ou le prix total au moment de la réservation.
Pourquoi une commission Page Lemon alors que Stripe prélève déjà des frais ?
Les frais de Stripe paient le transfert de l’argent. Les nôtres paient ce que Page Lemon fait tourner autour : le Checkout hébergé, les abonnements liés à la connexion de vos utilisateurs, un délai de grâce quand une carte échoue et des vérifications nocturnes avec Stripe, les vérifications pour les acheteurs britanniques, les reçus, et votre IA qui configure le tout. Pas de vente, pas de frais, et un remboursement rend nos frais (Stripe garde les siens).
Un abonnement créé à la main dans votre propre compte Stripe et lié à un utilisateur dans le tableau de bord paie les mêmes frais sur ses factures payées à partir du moment où vous le liez. Une facture gratuite, comme un coupon à 100 % ou un essai, ne comporte aucun frais.
Vendre avec un autre système de paiement
Oui, vous pouvez vendre avec Lemon Squeezy, Polar, Paddle ou Gumroad sur votre site Page Lemon : demandez à votre IA d’ajouter leur bouton d’achat ou leur lien de paiement à votre page.
- Le vendeur, c’est eux, pas vous : en tant que marchand officiel, ils gèrent la TVA et les taxes sur chaque vente et vous versent votre argent. Vérifiez leurs conditions pour les pays et les produits qu’ils couvrent.
- Aucun frais Page Lemon sur ces ventes. L’acheteur paie sur leur page, et ce sont eux qui envoient le reçu et livrent les fichiers.
- Les abonnements payants de votre appli restent sur Stripe : une vente là-bas n’ouvre pas toute seule un abonnement dans votre appli. Pour donner accès à un acheteur, invitez-le sur une formule gratuite ou sur invitation, et retirez-le quand il arrête de payer.
- Si votre site a sa propre politique de sécurité, votre IA y ajoute leurs adresses. Voir Utiliser vos autres outils.
Puis-je encaisser des paiements sans Stripe ?
Les formules d’adhésion payante fonctionnent avec votre propre compte Stripe : les renouvellements, paiements échoués et résiliations ouvrent et ferment donc l’accès automatiquement. Page Lemon ne gère pas d’autres moyens de paiement. Vous pouvez toujours inviter des personnes à une formule gratuite ou sur invitation ; l’argent que vous encaissez autrement, c’est à vous de le suivre, y compris retirer l’accès à quelqu’un qui arrête de payer.
Qui gère les remboursements, la TVA et les questions des clients ?
C’est vous : vous êtes le vendeur. Les remboursements viennent de votre compte Stripe. Pour une vente par Payment Link, vous la remboursez dans Stripe ; pour une vente Checkout, vous appuyez vous-même sur Rembourser dans le tableau de bord. Votre IA peut en préparer un, mais l’argent ne bouge que lorsque vous approuvez.
Vos commandes, au quotidien
- Commandes : ouvrez la Boutique du site dans le tableau de bord, puis Commandes. Chaque commande indique ce qui a été acheté, l’e-mail de l’acheteur et, pour les envois postaux, l’adresse de livraison.
- Envoyée ? Appuyez sur Marquer comme envoyée, avec un numéro de suivi si vous voulez. L’acheteur reçoit un e-mail.
- Impossible d’honorer une commande ? Appuyez sur Refuser : l’acheteur est remboursé en totalité et reçoit un e-mail avec votre motif.
- Stock et prix : dites-le à votre IA ("Il me reste 6 mugs bleus", "Marque le saladier comme épuisé"). Les ventes en cours ne sont jamais annulées.
- Demandez à votre IA : "Combien de commandes ce mois-ci ?" ou "Combien de mugs bleus me reste-t-il ?"
Ce que Page Lemon garde sur vos acheteurs
Pour chaque commande Checkout : l’e-mail de l’acheteur et, pour les envois postaux, son nom, son adresse de livraison et son numéro de téléphone (Stripe les recueille au paiement), ce qu’il a acheté, le montant, et l’état du paiement et du remboursement. Les données de carte vont à Stripe, jamais chez nous. Les commandes sont conservées tant que votre boutique existe, et supprimées 30 jours après la suppression de la boutique ou du site. Stripe figure sur notre page Sous-traitants (en anglais). Les boutons de paiement n’enregistrent rien ici : ces commandes restent chez Stripe.
Un problème ? Voir Résoudre un problème.
Pour les assistants IA : le guide de configuration se trouve sur pagelemon.com/agents/payments.