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Exemple · Pour cafés, salons, salles de sport et boutiques

Une carte de tampons que vos habitués gardent sur leur téléphone

Dites à votre IA, comme Claude ou ChatGPT, ce que vous voulez : « 9 tampons, le 10e café offert. » Les clients présentent un code, votre équipe le scanne avec l’appareil photo du téléphone et touche ✓, et le tampon est ajouté.

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  • Aucune appli à télécharger
  • L’équipe utilise l’appareil photo du téléphone
  • Votre design, sur votre propre site

Exemple : un client présente sa carte de fidélité et le personnel ajoute un tampon au comptoir.

Fonctionne dans le chat avec l’IA que vous utilisez déjà

  • Pas d’éditeur à apprendreVous dites ce que vous voulez avec des mots simples.
  • Pas de crédits d’IA à acheterUtilisez l’abonnement d’IA que vous avez déjà.
  • Changez d’IA quand vous voulezClaude aujourd’hui, ChatGPT demain. Votre site reste le même.
  • Votre IA le gère aussiAprès le lancement, demandez-lui qui a réservé, qui a écrit et ce qui a changé.

Scannez, touchez ✓, c’est fait

Tout se fait en quelques secondes au comptoir. Rien à installer, ni pour vos clients ni pour votre équipe.

  1. Votre client touche Afficher mon code

    Un QR code apparaît sur son téléphone, sur votre site. Il change toutes les 40 secondes et ne fonctionne que pour un scan.

  2. Votre équipe le vise avec l’appareil photo

    L’appareil photo habituel du téléphone ouvre le code. L’équipe est connectée à Page Lemon, donc rien d’autre à installer.

  3. Elle vérifie, puis touche ✓

    L’écran affiche le nom du client et le tampon. Rien n’est ajouté tant que l’équipe n’a pas touché ✓ Confirmer. Mauvaise personne ? Touchez ✕ Annuler.

  4. Le tampon arrive sur sa carte

    Sa carte se met à jour toute seule, et le code disparaît : il ne sert qu’une fois.

  5. La récompense est prête

    À 9 sur 9, sa carte indique « Café offert : 1 prêt ». Au scan suivant, l’équipe choisit Café offert et touche ✓.

Exemple : Maya ouvre le site d’Oat Café sur son téléphone. Sa carte affiche 6 tampons café sur 9, et elle touche Afficher mon code. Un barista pointe l’appareil photo de son téléphone vers le code et l’ouvre. Son écran affiche « Maya, +1 tampon Café, 6 sur 9 » avec un grand bouton Confirmer et un grand bouton Annuler. Il touche Confirmer. La carte de Maya affiche maintenant 7 sur 9, et son code a disparu. Deux visites plus tard, sa carte affiche 9 sur 9 et « Café offert : 1 prêt ».

Mettez-la en place en une phrase

Pas de réglages à remplir. Vous dites à votre IA ce que vous voulez, et elle intègre la carte à votre site, à vos couleurs. Fonctionne avec Claude, ChatGPT et d’autres chats d’IA qui se connectent à Page Lemon.

  1. Ajoute une carte de fidélité au site de mon café sur PageLemon.com : 9 tampons, et le 10e café est offert

    Votre IA crée la connexion, la carte et le code aux couleurs de votre site.

  2. Utilise le modèle pagelemon.com/tp/Loyalty pour la carte de tampons de mon café

    Part du modèle Loyalty, avec les tampons et la récompense déjà configurés.

  3. Change la récompense en une viennoiserie offerte après 8 tampons

    Changez-la quand vous voulez. La carte de chaque client affiche la nouvelle règle.

Essayez en direct

Kettle & Crane est un café imaginaire avec une vraie carte de fidélité sur Page Lemon. Sur un vrai site, les clients se connectent avec leur e-mail et un code à 6 chiffres. Ici, vous êtes d’abord le client, puis le barista.

  1. Connectez-vous (aucun code requis)
  2. Obtenez votre carte
  3. Touchez Simuler le scan du personnel et jouez le barista

Ceci est un vrai site de démonstration. Aucun e-mail n’est envoyé ; il est réinitialisé chaque nuit.

Ouvrir la carte de démonstration

Or see the whole sample, from the card to the staff page: Pennywort Bakery.

Votre équipe scanne. C’est tout ce qu’elle peut faire.

Donnez à votre équipe uniquement l’autorisation Scan users. À partir de l’offre App, ajoutez-les à un groupe Loyalty Manager : ils peuvent scanner des codes pour donner des tampons et des récompenses, et rien d’autre. Ils ne voient ni votre liste de clients, ni vos e-mails, ni les paramètres de votre site.

  • Une fausse manip ? La même personne peut l’annuler pendant 10 secondes.
  • Chaque tampon et chaque récompense est enregistré avec le nom de la personne qui l’a donné, et votre Dashboard affiche les 100 derniers.
  • Si vous voulez, l’équipe note quelque chose sur l’écran de confirmation, comme la prestation, le coiffeur ou ce que le client a acheté. Vous choisissez les champs. L’équipe peut les remplir, mais jamais les relire.

Exemple : dans un salon de coiffure, le coiffeur scanne le code d’Ana. L’écran de confirmation affiche « Ana, +1 visite, 4 sur 5 », un champ Prestation avec « Coupe et brushing », un champ Coiffeur avec « Jo », et les grands boutons Confirmer et Annuler. Après Confirmer, une note indique que la visite a été ajoutée, avec Annuler.

Pas de triche, pas de disputes

Page Lemon applique les règles, vous n’avez pas à jouer les contrôleurs au comptoir.

  • Une capture d’écran ne marche pas

    Chaque code ne fonctionne que pour un scan et cesse de fonctionner en moins d’une minute. Il ne contient ni e-mail ni nom.

  • Un tampon par jour

    Chaque client reçoit un tampon par jour, sauf si vous en choisissez plus. La journée va de minuit à minuit, selon le fuseau horaire de votre site.

  • Une trace de tout

    Chaque tampon et chaque récompense est enregistré avec le client, l’heure et la personne qui a scanné.

Tampons, visites, cours, événements

Le même scan sert pour tout ce que vous comptez à la porte ou au comptoir, avec jusqu’à 6 actions par site.

  • Visites, arrivées et cours

    Un brushing offert tous les 5, avec le coiffeur noté au comptoir. Ou comptez les visites à la salle de sport, la présence aux cours ou les entrées à un événement.

  • Un club de membres payant, si vous en voulez un

    Gardez la carte gratuite, ou ajoutez des niveaux payants avec chaque forfait payant. Les utilisateurs paient sur votre propre compte Stripe.

  • Demandez à votre IA comment ça se passe

    Demandez à votre propre IA combien de tampons vous avez donnés ce mois-ci. Avec chaque forfait payant, vos clients peuvent interroger l’IA sur leur propre carte, avec votre propre clé d’IA.

Ce qu’il vous faut

Chaque client avec une carte est un utilisateur de votre appli, et chaque forfait a de la place pour un nombre défini. Pour un café ou une boutique, cela veut généralement dire App ou Company.

  • Les utilisateurs sont comptés une fois par personne sur tous vos sites. À votre limite, les nouvelles inscriptions attendent, et les clients que vous avez déjà ne sont jamais bloqués.
  • Le personnel qui scanne compte parmi les personnes de votre forfait, vous compris.
  • Les groupes Loyalty Manager sont inclus dans chaque forfait payant. Vous pouvez aussi ajouter du personnel à votre site avec uniquement l’autorisation Scanner les utilisateurs.
  • Avec chaque forfait payant, vous pouvez activer « Autoriser des utilisateurs supplémentaires » pour dépasser votre limite, pour un petit tarif mensuel par utilisateur supplémentaire.
Voir les forfaits et les prix

Vos habitués récompensés, dès cet après-midi.

Dites une phrase à votre IA. Page Lemon gère la connexion, les codes et les comptes.

Rejoindre la liste Utiliser le modèle Loyalty

Questions

Les clients doivent-ils télécharger une appli ?

Non. Ils se connectent sur votre site avec leur adresse e-mail et un code à usage unique que nous leur envoyons, et leur carte est là, sur leur téléphone. Ils n’ont pas besoin de compte Page Lemon.

Qui peut scanner le code d’un client ?

Vous, et les membres de l’équipe à qui vous donnez l’autorisation Scan users. À partir de l’offre App, ajoutez-les à un groupe Loyalty Manager, qui peut scanner des codes et rien d’autre. Ils ouvrent le code avec l’appareil photo de leur téléphone, connectés à Page Lemon. Toute autre personne qui l’ouvre ne voit rien du client, et le code est utilisé.

Et si l’équipe scanne la mauvaise personne ?

Rien n’est ajouté tant qu’elle n’a pas touché ✓ Confirmer. Si elle touche ✕ Annuler, rien n’est ajouté ni enregistré. Après une confirmation, la même personne peut toucher Annuler pendant 10 secondes.

Peut-on cumuler des tampons deux fois ?

Non. Chaque code ne fonctionne que pour un scan et cesse de fonctionner en moins d’une minute : une capture d’écran ou un code transmis ne compte jamais. Une limite quotidienne, un tampon par jour sauf si vous en choisissez plus, plafonne chaque client, selon le fuseau horaire de votre site.

Que se passe-t-il quand une récompense est utilisée ?

L’équipe scanne le code, choisit la récompense et touche ✓ Confirmer. Les tampons utilisés sont marqués comme échangés, pas supprimés : le client garde son historique et vous gardez la trace.

Est-ce que ça marche avec Apple Wallet ou Google Wallet ?

Pas encore. La carte vit sur votre propre site, et les clients l’ouvrent dans le navigateur de leur téléphone. Ils peuvent ajouter votre site à leur écran d’accueil et l’ouvrir comme une appli.

Est-ce que ça se connecte à ma caisse ?

Non. Les tampons viennent d’un scan de l’équipe, pas de votre caisse ni de votre terminal de paiement.

De quel forfait ai-je besoin ?

Pour tester la carte vous-même en tant que client, n’importe quel forfait convient, Free compris. Pour un café, un salon ou une boutique avec des habitués, choisissez un forfait avec assez de place pour vos utilisateurs. Le personnel qui scanne compte comme des personnes de votre forfait. Voir Ce qu’il vous faut sur cette page, ou comparez les forfaits sur la page des tarifs.

Puis-je l’utiliser pour autre chose que des tampons ?

Oui. Jusqu’à 6 actions par site : tampons, visites, enregistrements à l’arrivée, présence aux cours, entrées à un événement et les récompenses qui en découlent. Votre IA les met en place quand vous les décrivez.

Autres fonctionnalités