Forfaits Team, Company et Enterprise

Laissez vos clients réserver un créneau sur votre propre site

Les visiteurs choisissent un créneau libre et réservent. Page Lemon évite les doubles réservations et vous prévient, vous et votre client, par e-mail. Mettez tout en place en le demandant à votre IA, puis gérez les réservations dans notre tableau de bord ou continuez à demander.

Dites à votre IA

« Ajoute des réservations : coupe 30 minutes, coupe et couleur 90 minutes, avec Anna et Leo. Du mardi au samedi, de 9 h à 18 h. »

Qui s’en sert

Salons de coiffure et barbiers

Chaque prestation a sa durée et son prix, chaque coiffeur ses propres horaires. Les clients choisissent un coiffeur ou « n’importe lequel ».

Professeurs et formateurs

Des cours ponctuels réservés en ligne, et des élèves réguliers ajoutés en une phrase : « Réserve Tom tous les mardis à 17 h pendant 10 semaines. »

Studios et cours collectifs

Plusieurs personnes réservent le même créneau, jusqu’au nombre de places que vous fixez. Quand c’est complet, le créneau disparaît.

Consultants

Validez chaque demande avant de la confirmer, posez quelques questions au moment de la réservation et fixez le délai de prévenance dont vous avez besoin.

Salles et bureaux

Chaque salle ou bureau se réserve séparément, avec ses propres horaires, une réservation à la fois.

Restaurants

Les clients réservent selon le nombre de personnes ; vous définissez vos tables. Les grands groupes deviennent des demandes que vous validez.

Comment ça marche

Dites à votre IA ce que vous proposez
Vos prestations, qui les assure et vos horaires. Votre IA ne pose que les questions dont elle ne peut raisonnablement pas deviner la réponse.
Vérifiez le plan
Elle vous montre la configuration avec les choix par défaut qu’elle a faits, et vous demande quels jours vous êtes fermé et si vous voulez valider les réservations d’abord.
Ça arrive sur votre site
Votre IA place la page de réservation dans votre site, à vos couleurs, et fait une réservation de test avant de vous dire que c’est en ligne.
Les réservations arrivent
Vous et votre client recevez des e-mails. Gérez tout dans le tableau de bord, ou demandez à votre IA.

Gérez les réservations dans le tableau de bord, ou demandez simplement

Si vous aimez tout voir d’un coup d’œil, utilisez la vue des réservations du tableau de bord Page Lemon. Tout ce qu’on y fait, on peut aussi le demander à votre IA.

Le tableau de bord Page Lemon avec les réservations d’un salon : boutons Aujourd’hui, Semaine et À venir, filtres par statut et par membre de l’équipe, une demande en attente avec Approuver et Refuser, et les réservations de jeudi, chacune avec Déplacer, Modifier et Annuler. — Les réservations jour par jour, avec des filtres pour aujourd’hui, la semaine ou tout ce qui est à venir, par statut et par membre de l’équipe. Les demandes attendent en haut votre feu vert.

La fenêtre de modification d’une réservation : nom, e-mail, téléphone, notes, la réponse à « Première visite ? » et une case pour envoyer au client un e-mail avec les nouvelles informations. — Modifiez une réservation. Cochez la case pour envoyer au client un e-mail avec les nouvelles informations.

Approuver ou refuserLes demandes attendent votre feu vert. Celles qui restent sans réponse sont annulées après le délai que vous fixez (24 heures par défaut).
Déplacer, modifier ou annulerPour déplacer, vous choisissez parmi les créneaux libres. L’annulation demande confirmation, et le client reçoit un e-mail.
Ajouter une réservation prise par téléphone ou sur placeRéservez vous-même pour quelqu’un, sur un créneau libre ou à l’heure de votre choix.
Fermer une journéeMarquez un jour comme fermé et il disparaît de la page de réservation.
Honorée ou absentMarquez les réservations passées comme honorées ou comme absences.
TéléchargerExportez vos réservations dans un tableur.

La même vue des réservations sur téléphone : boutons de filtre, une demande avec Approuver et Refuser, et la première réservation de jeudi. — La même vue fonctionne sur votre téléphone.

Ou demandez à votre IA

« Qui a réservé demain ? »
« Y a-t-il des demandes de réservation en attente ? »
« Ajoute une réservation par téléphone pour Priya, jeudi 9 h 30, coupe avec Anna. »
« Nous sommes fermés du 24 au 26 décembre. »
« Déplace la réservation de Grace à vendredi après-midi. »
« Quand Leo est-il libre samedi ? »

Tout ce qui envoie un e-mail à un client, comme annuler ou déplacer une réservation, vous est soumis avant d’être fait.

Fixez vos propres règles

Dites à votre IA comment vous travaillez. Voici les réglages qu’elle peut utiliser :

Horaires d’ouvertureDes horaires différents selon les jours, plusieurs plages par jour, même au-delà de minuit.
Fermetures et jours spéciauxDes jours isolés, des périodes, ou la même date chaque année, en fermeture ou avec des horaires particuliers.
PrestationsJusqu’à 20, chacune avec sa durée, un prix affiché sur la page et une pause avant ou après.
Équipe et sallesJusqu’à 20, chacun avec ses horaires et ses jours de repos, et les prestations qu’il assure.
Places par créneauPour les cours et les tables : combien de personnes peuvent réserver le même créneau, et la taille maximale d’un groupe en ligne.
Intervalle entre les créneauxDes créneaux toutes les 15, 30 ou 60 minutes, ou comme vous voulez.
Délai de prévenance et réservation à l’avanceLe délai minimal dont vous avez besoin (une heure par défaut) et jusqu’à quand on peut réserver à l’avance (60 jours, jusqu’à un an).
ValidationConfirmer tout de suite, valider chaque réservation, valider une seule prestation, ou valider les groupes au-delà d’une certaine taille.
Annulation et déplacementJusqu’à quand les clients peuvent annuler ou déplacer eux-mêmes leur réservation (24 heures avant par défaut).
QuestionsJusqu’à 10 questions supplémentaires, comme « Première visite ? » ou les allergies. Les réponses ne vont qu’à vous.

E-mails et agendas

Confirmation pour votre clientAvec une invitation d’agenda en pièce jointe et un lien pour déplacer ou annuler sa réservation.
RappelsJusqu’à deux par réservation ; un la veille, sauf si vous choisissez autre chose.
Un e-mail pour vousPour chaque nouvelle réservation, demande, annulation ou déplacement. Les réponses des clients arrivent à votre adresse.
Votre application d’agendaUn flux d’agenda privé place vos réservations dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook.
Créneaux occupés bloquésDonnez à votre IA le lien privé de votre agenda : les moments où vous êtes pris ne peuvent pas être réservés.
E-mail uniquementLes confirmations et les rappels partent par e-mail. Il n’y a pas de SMS.

Selon le forfait

Les réservations font partie des forfaits professionnels.

Réservations selon le forfait
Forfait	Team	Company	Enterprise
Réservations par mois	2,000	5,000	Défini par contrat
E-mails clients par jour	400	1,000	Selon les réservations
Rappels par réservation	2	2	2

Chaque date d’une série récurrente compte pour une réservation. Les réservations de test ne comptent pas. Comparer les forfaits

Questions

Deux personnes peuvent-elles réserver le même créneau ?

Non. Page Lemon vérifie au moment de la réservation, donc une seule personne obtient le créneau. Pour les cours, le créneau reste ouvert jusqu’à ce que toutes les places soient prises.

Les clients peuvent-ils payer en réservant ?

Pas encore. Les prix s’affichent sur la page de réservation sous forme de texte, et le paiement se règle comme aujourd’hui.

Est-ce inclus dans Prompter ou Builder ?

Non. Les réservations sont incluses dans Team, Company et Enterprise. Les pages de réservation créées avec Prompter ou Builder avant le 12 octobre 2026 continuent de fonctionner.

Et si mon agenda n’est plus lisible ?

Si le lien privé de l’agenda ne fonctionne plus pendant plus d’un jour, les réservations sont mises en pause pour que personne ne réserve un moment où vous seriez pris, et vous recevez un e-mail par jour jusqu’à ce que ce soit réglé.

Autres fonctionnalités

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