讓客人直接在你的網站上預約時段

誰適合用

運作方式

1. 告訴你的 AI 你提供什麼

   你的服務項目、由誰負責，以及營業時間。你的 AI 只會問它無法合理推測的部分。

2. 確認設定

   它會把整理好的設定和它選的預設值給你看，並問你哪幾天休息，以及預約要不要先經過你核准。

3. 放到你的網站上

   你的 AI 會把預約頁放進你的網站，配上你的品牌色，並先做一筆測試預約，確認沒問題才告訴你已經上線。

4. 預約進來了

   你和你的客人都會收到電子郵件。你可以在控制台管理預約，也可以請你的 AI 處理。

在控制台管理預約，或直接開口問

如果你喜歡一眼看清楚所有狀況，可以使用 Page Lemon 控制台裡的預約畫面。那裡能做的事，也都能請你的 AI 幫你做。

app.pagelemon.com

• 核准或拒絕申請會等你確認。超過你設定的時間（預設 24 小時）沒回應的申請會自動取消。
• 改期、編輯或取消改期時可從有空的時段中選擇。取消前會請你確認，並電子郵件通知客人。
• 補登電話預約或現場客人你可以自己幫客人登記預約，選有空的時段，或任何你指定的時間都可以。
• 設定休息日把某天標示為休息，預約頁就不會再顯示那一天。
• 已完成與未到可將過去的預約標記為已完成或未到。
• 下載預約資料可匯出成試算表。

也可以直接問你的 AI

• 「明天有哪些人預約？」

• 「有沒有等待處理的預約申請？」

• 「幫 Priya 補登一筆電話預約，週四 9:30，Anna 剪髮。」

• 「12月24日到 26 日休息。」

• 「把 Grace 的預約改到週五下午。」

• 「Leo 週六什麼時候有空？」

任何會電子郵件通知客人的操作，例如取消或改期，執行前都會先向你確認。

自己決定規則

告訴你的 AI 你平常怎麼運作。它可以使用以下這些設定：

• 營業時間每天可以設定不同的時間，一天可以有好幾個營業時段，甚至可以跨過午夜。
• 休息日與特殊日期可設定單一日期、一段日期，或每年固定的日期，可以公休，也可以改成特殊營業時間。
• 服務最多 20 項，每項都有自己的時間長度、顯示在頁面上的價格，以及前後的緩衝時間。
• 人員與場地最多 20 位，每位都有自己的上班時間和休假日，也可以設定各自負責哪些服務。
• 每個時段的名額適用於課程和餐桌：同一時段最多可讓幾人預約，以及線上預約的最大團體人數。
• 時段間隔開始時間可以每 15、30 或 60 分鐘一個，也可以依你的需要調整。
• 提前預約與可預約期間最少需要提前多久預約（預設 1 小時），以及客人最多能預約多久以後的時段（60 天，最長可設一年）。
• 核准方式可以立即確認、每筆預約都先核准、只核准某項服務，或超過一定人數的團體才核准。
• 取消與改期客人最晚可以在什麼時候自行取消或改期（預設為 24 小時前）。
• 常見問題最多可加 10 個額外問題，例如「是否首次到訪？」或過敏狀況。答案只有你看得到。

電子郵件與行事曆

• 給客人的確認信附上行事曆邀請，以及可用來改期或取消預約的連結。
• 提醒通知每筆預約最多 2 次；預設在前一天提醒一次，你也可以自行調整。
• 寄給你的通知信每有新預約、新申請、取消或改期，都會通知你。客人回覆的信會寄到你的信箱。
• 你的行事曆 App透過私人行事曆訂閱連結，就能在 Google 日曆、Apple 行事曆或 Outlook 看到你的預約。
• 忙碌時段不開放把你行事曆的私人連結交給你的 AI，你在行事曆上標示忙碌的時段，客人就預約不到。
• 僅用電子郵件確認信和提醒都以電子郵件寄送，不會發簡訊。

各方案差異

預約功能包含在企業方案中。

重複預約的系列中，每個日期都算一筆預約。測試預約不計入。比較方案

常見問題