Formulaires de contact

Demandez à votre IA un formulaire de contact, de demande ou d’inscription. Il se place sur votre propre page, dans votre design, et chaque message vous est envoyé par e-mail. Aucun service de formulaires à souscrire.

Dernière mise à jour le 13 octobre 2026 · Voir en Markdown

Dites ceci à votre IA

Nommez les champs si vous voulez plus que l’essentiel :

Ce qui se passe

1. Votre IA ajoute le formulaire à votre page, avec un style assorti, et publie le site.
2. Elle envoie un message test avant de vous dire que le formulaire est en ligne. Les tests ne vous sont pas envoyés par e-mail et ne sont pas comptés.
3. Quand un visiteur appuie sur Envoyer, le message est envoyé à l’adresse e-mail de votre compte. Répondez, et vous écrivez à la personne qui l’a envoyé.
4. Les messages sont aussi conservés dans votre compte : ouvrez le site → Messages.

Lire et trier vos messages

Demandez-les à votre IA, ouvrez le site → Messages dans votre compte, ou ouvrez Notifications (la cloche en haut) : son onglet Formulaires liste les nouveaux messages de tous vos sites, avec un filtre pour un seul site.

• Marquez les messages comme lus, spam ou traités, ou déplacez-les dans la corbeille. Les messages mis à la corbeille sont supprimés 30 jours plus tard.
• Téléchargez-les sous forme de tableur : demandez à votre IA de les exporter, ou utilisez Exporter en CSV.
• Un message lu dans Notifications est aussi lu dans les Messages du site, et dans un espace de travail il est lu pour tout le monde, pour que personne n’y réponde deux fois.
• Lire des messages via votre IA ne marque rien comme lu. Votre IA les marque comme lus seulement si vous le demandez.

Envoyer aussi les messages à quelqu’un d’autre

Les boîtes de réception supplémentaires sont incluses avec Team (5, votre propre adresse comprise) et Company (15). Sur Free, Prompter et Builder, les alertes vont uniquement à votre propre e-mail. Vous l’approuvez une fois dans votre navigateur, puis Sam confirme par e-mail avant que quoi que ce soit lui soit envoyé. Les adresses supplémentaires sont des boîtes de réception pour tout votre compte : dans Notifications → Paramètres des e-mails dans l’application, cochez ce que chacune reçoit (messages de formulaire, réservations, commandes). Elles partagent toutes vos alertes e-mail quotidiennes.

Comment les e-mails vous parviennent

Dans Notifications → Paramètres des e-mails dans l’application (le bouton en forme d’engrenage), choisissez pour les messages de formulaire, les réservations et les commandes :

• Au fil de l’eau (par défaut) : un e-mail pour chacun, jusqu’au nombre quotidien de votre forfait (Prompter 20, Builder 50, Team 100, Company 200). Au-delà, le reste arrive regroupé dans un e-mail récapitulatif le lendemain matin.
• Une fois par jour : un e-mail récapitulatif chaque matin.
• Désactivé : aucun e-mail ; les messages sont toujours conservés pour vous et s’affichent toujours dans Notifications.

Ou demandez à votre IA :

Les avis concernant une réservation dans les prochaines 24 heures arrivent toujours tout de suite.

Ne rien conserver, juste un e-mail

Par défaut, Page Lemon conserve vos messages pour que vous et votre IA puissiez les relire. Si vous préférez que nous ne gardions rien :

Chaque message vous est alors seulement envoyé par e-mail. Votre IA n’a aucun message à vous montrer, alors gardez bien les e-mails.

Bon à savoir

• Jusqu’à 20 formulaires sur un site, sur chaque forfait payant. Un formulaire peut poser différentes questions grâce à ses champs ; la vraie limite est le nombre de messages de formulaire par mois.

• Votre design. Le formulaire est du HTML simple sur votre page, il utilise donc vos polices et vos couleurs. Il fonctionne sans JavaScript.
• Spam. Un champ piège caché, une vérification que le formulaire vient bien de votre site et des limites sur les envois répétés écartent le spam basique.
• Pas de champs sensibles. Les formulaires refusent les numéros de carte, les coordonnées bancaires, les mots de passe et les numéros d’identité.
• Votre propre remerciement. Demandez votre propre message après l’envoi, ou une page de remerciement sur votre site.
• Jours chargés. Vous recevez un e-mail pour chaque message, jusqu’au nombre quotidien de votre forfait (Prompter 20, Builder 50, Team 100, Company 200). Le reste arrive regroupé dans un e-mail récapitulatif le lendemain matin. Rien n’est perdu : pour un formulaire qui ne garde pas de copie, les messages sont écrits en entier dans ce récapitulatif.
• Au-delà du nombre mensuel, les visiteurs voient une note polie et vous recevez un e-mail une fois. Le compteur repart le mois suivant.

Les e-mails n’arrivent pas ? Voir Résoudre un problème.